Do apoio no digital à gestão da marca, com uma voz que clientes e equipe adotaram.
O ponto de partida
O Consulado Di Minas procurou a 08design para apoiar a comunicação digital. A marca e o nome já existiam, mas não havia hierarquia nem organização entre os elementos, e a comunicação precisava acompanhar tudo o que acontece no negócio.
O que precisava acontecer
Organizar a identidade visual e os elementos de comunicação com hierarquia clara.
Dar à marca uma forma de falar própria, presente em todos os canais e no atendimento.
Planejar a comunicação para acompanhar produtos, loja, atendimento e novas ações.
A história em capítulos
Do digital à gestão de toda a comunicação.
01
Organização da identidade
Decidimos
Organizamos a identidade visual e os elementos de comunicação: o que é principal, o que é apoio e como cada um é usado.
Porque
A marca existia, mas sem hierarquia. Organizar os elementos é o que permite comunicar mais sem perder reconhecimento.
02
Identidade verbal
Decidimos
Criamos uma forma de falar com a autenticidade mineira da marca, hoje muito presente e reconhecida pelos clientes nas redes sociais, e adotada pelos colaboradores no atendimento e em todos os canais.
Porque
Autenticidade também está no jeito de falar. Quando a equipe adota a voz da marca, ela deixa de ser só comunicação e passa a ser experiência.
03
Formatos, canais e planejamento
Decidimos
A 08design define formatos, canais, estratégia e planejamento da comunicação.
Porque
Com planejamento, cada produto, ação e data deixa de ser uma urgência isolada e passa a construir a marca.
04
Gestão da marca
Decidimos
Hoje o trabalho é praticamente um projeto de gestão: novas embalagens em desenvolvimento, sistema de comunicação da loja, ações de marca, estratégia e planejamento.
Porque
A comunicação precisa acompanhar tudo o que acontece no negócio, e isso exige uma direção contínua, não peças avulsas.
Os serviços deste projeto
1
voz de marca adotada por clientes, equipe e todos os canais.
4
frentes em gestão contínua: embalagens, loja, ações de marca e planejamento.
E a sua marca?