Serviço
Universo verbal
“O que a nossa marca diz, e de que jeito?”
Uma marca também é reconhecida pelo que diz e pela forma como diz. Construímos a narrativa, o tom de voz, o vocabulário e as mensagens que dão personalidade à marca em textos, conversas e campanhas.
Situações em que este serviço faz diferença
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Sabemos o que fazemos, mas não sabemos como contar.
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Cada pessoa escreve sobre a empresa de um jeito diferente.
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Nossos textos poderiam ser de qualquer concorrente.
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Precisamos de uma história que conecte a marca às pessoas.
Por que importa
Uma marca sem voz própria vira só mais uma.
Imagens chamam atenção; palavras criam significado. É no texto que a marca explica o que faz, por que existe e o que promete.
Um universo verbal definido permite que equipe, fornecedores e campanhas falem com a mesma personalidade, sem depender de quem está escrevendo.
Quando a marca sabe como falar, cada texto reforça quem ela é.
Como conduzimos
Da essência à forma de falar.
Essência
Encontrar o que a marca acredita
Propósito, valores e a ideia que move o negócio.
Narrativa
Contar a história
Manifesto e narrativa de origem, em versões curtas e longas.
Tom de voz
Definir a personalidade
Como a marca fala em cada situação: o que diz e o que evita.
Mensagens
Preparar para o uso
Assinaturas, mensagens-chave e exemplos por canal.
O que fica com você
Guia de universo verbal
O manual de como a marca fala, com exemplos práticos.
Manifesto
O texto que resume no que a marca acredita.
Narrativa
A história da marca.
Tom de voz
A personalidade em palavras.
Vocabulário
Palavras que usamos e evitamos.
Mensagens
Frases-chave por público e canal.
Aplique por conta própria
Comece com uma ferramenta.
Use o recurso ao lado com a sua equipe. Se quiser uma segunda leitura, é só nos chamar.
Questionário · 8 min
Sua marca tem voz própria?
Responda e descubra se os seus textos poderiam ser assinados por um concorrente.
Este serviço em um case real
Gestão da marca e da comunicação
Consulado Di Minas
Do apoio no digital à gestão da marca: identidade organizada, voz própria e comunicação acompanhando todo o negócio.